Женщина, чье имя не раскрывают, обратилась в TripAdvisor с жалобой на изнасилование. Она рассказала, что подверглась насилию со стороны гида, чьи услуги рекламировал сайт, и попросила удалить страницу гида. Сотрудники TripAdvisor в ответ заявили, что сделать этого не смогут, и предложили женщине с личной страницы оставить отзыв, показав примеры подобных историй. Пострадавшая отказалась и пожаловалась, что представители компании провоцировали ее пережить травму заново.
На счету TripAdvisor не единственный подобный скандал: В 2017 году американка Кристи Лав пожаловалась журналистам, что сайт несколько раз удалял ее комментарии о мексиканском отеле Paraíso Maya Resort, в котором ее изнасиловал охранник в 2010 году, еще одна американка заявила, что сайт не принял медицинское подтверждение изнасилования, которое также случилось в Paraíso Maya Resort, но в 2015-м.
