Третья сила

Третья сила

Практики Даниэль Малаев и Алисия Свидлер

Можно ли было увлечь украшениями российскую императорскую семью, которой были доступны все сокровища дома Романовых? Тем, кто привык к изысканной красоте, захотелось, чтобы в их коллекции оказались золотые курицы, несущие драгоценные яйца. Так придворным ювелиром стал Карл Фаберже. Традиции мастеров, которые могут удивить насытившихся изделиями топовых брендов клиентов и даже пригласить их к соавторству в дизайне, продолжают сегодня владельцы бренда Daniel Malaev — Даниэль Малаев и Алисия Свидлер.

Даниэль с детства любил что-то мастерить руками, был усердным. В юности он выбирал между карьерой врача-стоматолога и ювелира, а в итоге дядя помог ему определиться. Даниэль тогда жил в Израиле и даже не говорил по-русски. Однако он приехал учиться в Колледж декоративно-прикладного искусства имени Карла Фаберже, поступил и изучал язык одновременно с ремеслом, любовь к которому помогла быстро освоить русский.Это абсолютно его дело. Если речь идет не о камнях, золоте и украшениях, Даниэля не увлечь. И никакой другой бизнес не интересовал его так, как ювелирный. Задумываясь о будущем, я понимала, что ювелирный бизнес не самый надежный. Украшения — это не хлеб и вода, которые всегда нужны людям. Однако всю жизнь заниматься тем делом, к которому не лежит душа, нельзя. У каждого человека есть занятие, которое делает его счастливым.

Задумываясь о будущем, я понимала, что ювелирный бизнес не самый надежный. Украшения — это не хлеб и вода, которые всегда нужны людям.

Многие бренды рушатся, потому что люди больше думают о выгоде или об эффектности, чем о том, чтобы соблюсти технологии, вложить душу, работать с отдачей и по совести. Как-то раз я сама совершила промах — влезла в производственный процесс, потому что речь шла о подарке моей подруге. Стала просить здесь уменьшить, там увеличить, потому что мне казалось, что так будет красивее. Все было сделано, как я хотела, но подарок попросту сломался. И мне пришлось объяснять имениннице, что это была моя идея, а не просчет мастера.

Большой труд — собирать такую команду, но нам это удалось.

Есть техника, которая сохранена в веках, ее можно встретить в наших колледжах, таких как Фаберже. Самые сильные школы по ювелирному делу были в России и в Италии. Сейчас больше итальянских мастеров, которые получили в наследство хорошую технику, у них был шанс сохранить ее. У нас в советский период очень многие уехали, умерли, не передав своих знаний. Хорошие мастера есть, потому что страна большая, но условия все равно хуже: много кризисов. Зато те, кто выжил, все как на подбор. Они делали для советских лидеров подарки первым лицам разных стран. 

Он сделал, например, собачек корги для королевы Англии — статуэтки, которые она так любит.

Мы нашли таких людей, и сейчас они часть команды наравне с молодыми ребятами, работающими в технике 3D. Мы приглашаем на стажировку талантливых студентов, помогаем им от теории перейти к практике с ответственностью за то, что они делают. Большой труд — собирать такую команду, но нам это удалось. Наш управляющий партнер Дамир Ярулин — ювелирный гений, создает то, что другим не дается. Он сделал, например, собачек корги для королевы Англии — статуэтки, которые она так любит. Другие мастера пытались сделать так же, но у них ничего не получилось.

Настоящее ювелирное украшение — это целая история.

Ювелирные украшения в целом сейчас уже не такие качественные, как десятилетия назад. На рынке очень много заводского Китая, и вроде бы в этом ничего плохого нет, но это уже не произведения искусства, а конвейер сомнительного качества. Настоящее ювелирное украшение — это целая история. Просто маленький бантик, но он как живой, и этим все сказано.

На каждый существующий бренд, будь то использующие не очень качественное золото и искусственно выращенные бриллианты или топовые Cartier, Graff Diamonds, найдется свой потребитель. И есть третья сила — это мы. Те, кто насытился брендами, хотят индивидуальные инвестиционные украшения. Они настроены платить не за имя, а за качество украшения, его эксклюзивность, драгоценные камни с хорошими сертификатами и, конечно, работу профессионалов. Многие приобретают наши украшения, делая таким образом инвестиции в будущее. 

Они знают, что всегда могут прийти к нам со своим материалом и сделать с ним то, что задумали. Все это — показатель нашего отношения и, как следствие, их вовлеченности.

Мы работаем по всем направлениям: выбор камня, оправы, личное видение клиента. Подключаются дизайнеры, художники — целый штат сотрудников, и в каждый момент можно что-то поменять, добавить, выразить пожелания, которые будут учтены. Клиенту предлагается самому участвовать в создании совершенства, он становится соавтором украшений. Попав к нам один раз, люди никогда не уходят, воспринимая себя как часть семьи. Они становятся такими продвинутыми в этой области, что используют профессионализмы, знают названия огранки камней, каратность, чистоту, умеют читать сертификаты. Иногда они покупают что-то за границей, и у них спрашивают, не из ювелирного ли бизнеса они, — настолько свободно владеют темой. «Ну, можно и так сказать», — отвечают они. Даниэлю звонят, покупая камни, чтобы быть уверенными в том, что делают правильный выбор. Продавцы более охотно снижают цену, видя, что на связи профессионал. Клиенты возвращаются довольные и с камнями. Они знают, что всегда могут прийти к нам со своим материалом и сделать с ним то, что задумали. Все это — показатель нашего отношения и, как следствие, их вовлеченности.

Мы делали кольцо президенту России на инаугурацию. Был заказ на подарок для главы одной из бывших республик. Его астролог пожелал очень редкий камень — гелиотроп. По преданиям, его носили фараоны, вожди — мощные предводители. Считается, что он увеличивает силу человека. Даниэль тогда перевернул буквально весь мир, чтобы найти такой камень, и обнаружил его под Новороссийском. Мы изготовили невероятный перстень, и заказчик благополучно подарил его.

Более 80% жен ювелиров смотрят на камни и украшения привычно, не испытывая желания обладать ими, потому что они находятся внутри бизнеса. Даниэль сделал мне предложение в своем ювелирном магазине меньше чем через месяц после первой встречи. Мы познакомились на еврейском празднике, который называется Суккот — слово переводится как  «шалаш». На нашей первой встрече на мне было что-то наподобие хиджаба, потому что было очень холодно, так что ему были видны только глаза. Потом он сказал, что сразу понял — я его жена.

Меньше чем через неделю, состоялось мое знакомство с его родителями. И еще через три недели он сделал предложение. Он преподнес мне кольцо с большим бриллиантом, настолько восточное, роскошное, что я невольно ахнула: «Дань, это такое шикарное кольцо». Он сразу понял меня: «Но?» — «Но куда я его буду носить? Оно же помолвочное, их каждый день не носят». 

Тогда он сказал, чтобы я выбирала сама то, которое мне понравится, потому что у меня в распоряжении весь его магазин. И, к его удивлению, я пошла выбирать среди колец с камнями поменьше и не таких дорогих. Мне важнее во всем комфорт, чтобы было удобно и приятно носить подарок любимого каждый день. 

Я бы рекомендовала людям использовать при выборе советы астрологов. У нас есть те, кто сотрудничает с нами и может подсказать, какой камень человеку ближе. Но многие совершенно не верят в эту историю. В таком случае мы с радостью поможем определиться, опираясь на предпочтения клиента.

Вообще же, чтобы правильно подобрать украшения, нужно идти к такому человеку, как Даниэль. Он персональный дизайнер, поэтому сразу видит, как и какое украшение клиенту нужно носить. Бывает, что приходит женщина, которая очень любит белое золото. А Даниэль вдруг показывает ей, насколько больше ей идет желтое. Многое зависит от пропорций лица и шеи, цвета глаз и волос. Если клиентки прислушиваются к его словам, им потом бесконечно нравится то, что получилось.

Иногда у людей сохраняется с советских времен красное золото, которое они использовали как вложение. Часто они испытывают тревогу, не понимая, что с ним делать, потому что цикл моды еще не вернулся к этому цвету. Мы легко можем сделать из него белое или розовое золото без дополнительной платы. Хотя я уверена, что очень скоро красное золото снова станет модным.

Мы продаем изделия с эксклюзивными камнями, подобранными индивидуально для клиента. Их можно хранить где угодно, например в Монако или Дубае. Компания-перевозчик ценностей тщательно проверяет покупателя, затем доставляет в любую страну после предоплаты. И после этого покупка завершается. Мы прямые представители израильской биржи в России, работаем с любыми странами и городами — Израиль, Бельгия, Гонконг. Можем выбирать для клиента самые приятные цены. Мы оптовые покупатели, поэтому и биржи заинтересованы в том, чтобы для нас стоимость была оптимальной.

Приятно, когда клиентам нравится то, что происходит, они вдохновлены работой с нами. Когда мы помогаем им выгодно купить камни и так же выгодно инвестировать. Если они правильно вкладывают и всем довольны, то это, конечно, радость для нас. Благодарность и положительные отзывы клиентов — одна из лучших наград за работу, в которую мы вкладываем душу. .